Competenza alla cassa

Seminarformat

Seminario online (Teams)

Darum geht es

L'ABC della competenza per il vostro personale di cassa: orientamento attivo al cliente, attenzione alla sicurezza dell'inventario e Corporate Identity.

Zielsetzung

Aumentare la soddisfazione del cliente; ridurre gli articoli esauriti; evitare differenze di inventario

Inhalt

  • Gestione del cliente alla cassa. Il partecipante sarà sensibilizzato sull’importanza di una corretta gestione della cassa per un buon inventario.

Zielgruppe

Aumentare la soddisfazione del cliente; ridurre gli articoli esauriti; evitare differenze di inventario

Sonstiges

2 unità didattiche di 4 ore ciascuna. Online

Dozent:in

I relatori Susanne Ehring e Jörg Zimmermann (membro del FuW.e.V.) lavorano da diversi anni per varie aziende come formatori online nei settori della preparazione agli esami, dell'insegnamento di accompagnamento scolastico (venditori/K.i.EH), della preparazione all'esame AEVO, di specialista commerciale/IHK e sommelier/IHK.

Dauer

Orari: dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00

Enthaltene Leistungen

Dispensa in formato PDF

Veranstaltungs-ort

Anfrage zu diesem Angebot

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