Competência na Caixa

Formato de seminário

Seminário Online (Teams)

Do que se trata

O ABC da Competência para os seus Colaboradores de Caixa: Orientação ativa para o cliente, atenção à segurança do inventário e identidade corporativa.

Objetivos

Aumentar a simpatia para com o cliente; Reduzir ruturas de stock; Evitar diferenças de inventário

Conteúdo

Lidar com o cliente na caixa. O participante será sensibilizado para a importância de um registo correto para um bom inventário.

Público-alvo

Aumentar a simpatia para com o cliente; Reduzir ruturas de stock; Evitar diferenças de inventário

Outros

2 unidades de ensino de 4 horas cada. Online

Formador(a)

Os oradores Susanne Ehring e Jörg Zimmermann (membro do FuW.e.V.) trabalham há vários anos para diversas empresas como formadores online nas áreas de preparação para exames, ensino profissionalizante (vendedores/K.i.EH), preparação para exames AEVO, especialista em comércio/IHK e sommelier/IHK.

Duração

Horários: sempre das 08:00-12:00 e das 13:00-17:00

Serviços incluídos

Manual em formato PDF

Local do evento

Pedido de informação sobre esta oferta

[contact-form-7 id="d92c1a1" title="Formulário do seminário"]