Seminario per apprendisti: le buone maniere sono di tendenza!
Seminarformat
Darum geht es
Pensi di sapere già tutto e vuoi fare un ottimo lavoro? Qui si parla di soft skill dedicate ESCLUSIVAMENTE a chi è alle prime armi: scoprirai in prima persona cosa c’entrano le “buone maniere” con il successo sul posto di lavoro. Ti sveleremo i codici non scritti del mondo del lavoro e come puoi entusiasmare gli altri. Andare d’accordo con i colleghi è molto più semplice se capisci come ragionano. Ti mostreremo anche come ti vedono i clienti e cosa puoi fare per farti apprezzare da loro. Non si tratta di numeri, dati o fatti (ovvero quello che c’è scritto nel tuo diploma), ma di tantissime buone idee, spunti e consigli su cosa puoi fare per inserirti al meglio, farti amare dai clienti e rendere molto più semplice il tuo approccio al mondo dei “vecchi lupi di mare”.
Zielsetzung
La giornata è suddivisa in 3 blocchi e si concentra sulla comunicazione verbale e non verbale. I vostri nuovi giovani collaboratori vivranno una giornata stimolante e coinvolgente, ricca di spunti, workshop, lavori di gruppo e sessioni di formazione.
Inhalt
- Le buone maniere si vedono, si sentono, si percepiscono e si annusano. Nessun tabù resterà tale!
- La prima impressione e il suo effetto sottovalutato: cosa comunica il mio abbigliamento. I Do & Don’t per ragazzi e ragazze
- Comunicazione basata sul rispetto: dallo Small Talk allo Smart Talk, il “linguaggio segreto” per fare sempre una buona impressione.
- Workshop: “Parole positive” e formazione su come lasciare un buon ricordo (il potere del “Power Posing”).
- L’importanza della postura (e del corpo). Esercitazioni su: salutare, dare il benvenuto e la stretta di mano.
- Opzionale: la pausa pranzo può essere offerta e svolta come workshop sulle “buone maniere a tavola oggi”
Zielgruppe
La giornata è suddivisa in 3 blocchi e si concentra sulla comunicazione verbale e non verbale. I vostri nuovi giovani collaboratori vivranno una giornata stimolante e coinvolgente, ricca di spunti, workshop, lavori di gruppo e sessioni di formazione.