Séminaire pour apprentis : les bonnes manières, c’est tendance !
Format de séminaire
De quoi s’agit-il
Vous savez déjà tout et vous voulez faire du bon travail ? Ici, il est question de soft skills UNIQUEMENT pour les personnes en début de carrière, et vous découvrirez concrètement en quoi les « bonnes manières » sont liées à la réussite au travail. Nous vous dévoilons les codes implicites du monde professionnel et comment susciter l’enthousiasme des autres. Les relations avec les collègues se passent bien mieux lorsqu’on sait comment ils fonctionnent. Nous vous aidons aussi à comprendre comment vos clients vous perçoivent et ce que vous pouvez faire pour qu’ils vous apprécient. Il ne s’agit pas ici de chiffres, de données, de faits (c’est-à-dire de ce qui figure sur votre bulletin), mais d’une foule d’idées, d’impulsions et de conseils sur tout ce que vous pouvez faire pour vous intégrer, pour que les clients vous adorent et pour que le monde du travail des « vieux routiers » vous paraisse bien plus facile.
Objectif
La journée se compose de 3 blocs. Elle porte sur la communication verbale et non verbale. Vos nouveaux et jeunes collaborateurs vivront une journée dynamique et passionnante, riche en impulsions, ateliers, travail de groupe et entraînements.
Contenu
- Les bonnes manières se voient, s’entendent, se ressentent et se sentent. Aucun tabou ne restera sans réponse !
- La première impression et son impact sous-estimé : comment mes vêtements communiquent. Les do’s & don’ts pour garçons et filles
- Communication valorisante : du small talk au smart talk, la « langue secrète » qui me permet de toujours faire bonne impression.
- Atelier : « mots positifs » et entraînement pour : laisser un bon souvenir (le pouvoir du « power posing »).
- Tout est une question de posture. Entraînements : saluer, accueillir et poignée de main.
- En option : la pause déjeuner peut être proposée et animée sous forme d’atelier sur les « bonnes manières à table d’aujourd’hui ».
Public cible
La journée se compose de 3 blocs. Elle porte sur la communication verbale et non verbale. Vos nouveaux et jeunes collaborateurs vivront une journée dynamique et passionnante, riche en impulsions, ateliers, travail de groupe et entraînements.