Seminario para aprendices: ¡los buenos modales están de moda!
Formato de seminario
De qué se trata
¿Ya lo sabe todo y quiere realizar un buen trabajo? Aquí tratamos las habilidades blandas EXCLUSIVAMENTE para quienes se incorporan al mundo laboral; experimentará de primera mano qué relación tienen los «buenos modales» con el éxito en el lugar de trabajo. Le revelaremos los códigos no escritos del mundo laboral y cómo puede entusiasmar a los demás. Una buena relación con los compañeros es mucho más sencilla si se sabe cómo funcionan. También le ofreceremos la perspectiva de cómo le ven sus clientes y qué puede hacer para que tengan una excelente impresión de usted. No se trata de cifras, datos o hechos (es decir, lo que figura en su certificado), sino de una gran cantidad de buenas ideas, impulsos y consejos sobre todo lo que puede hacer para causar una buena impresión, para que los clientes le aprecien y para que el mundo laboral de los «veteranos» le resulte mucho más sencillo.
Objetivos
La jornada consta de 3 bloques. Trata sobre la comunicación verbal y no verbal. Sus nuevos y jóvenes empleados vivirán un día ameno y emocionante con numerosos impulsos, talleres, trabajo en grupo y formación.
Contenido
- Los buenos modales se pueden ver, oír, sentir y oler. ¡No queda ningún tabú por tratar!
- La primera impresión y su efecto subestimado: cómo comunica mi vestimenta. Lo que se debe y no se debe hacer para chicos y chicas.
- Comunicación apreciativa: del «small talk» al «smart talk», el «lenguaje secreto» con el que siempre causará una buena impresión.
- Taller: «Palabras positivas» y formación sobre cómo dejar un buen recuerdo (el poder del «power posing»).
- La postura (corporal) es lo que cuenta. Formación sobre: saludar, dar la bienvenida y el apretón de manos.
- Opcional: el descanso para el almuerzo puede ofrecerse y realizarse como un taller sobre «modales en la mesa actuales».
Público objetivo
La jornada consta de 3 bloques. Trata sobre la comunicación verbal y no verbal. Sus nuevos y jóvenes empleados vivirán un día ameno y emocionante con numerosos impulsos, talleres, trabajo en grupo y formación.